¿Dónde están los 20 años de Experiencia?

Eduardo Saleh Sabat
Psicólogo Organizacional
Las empresas suelen prometer a sus clientes que tienen una valiosa experiencia, digamos de 20 años, que respaldan los productos y servicios que ofrecen. En la evaluación económica que se hace de la oferta de la empresa, se deberían ponderar estos años de experiencia. Pero el gran desafío consiste en materializar todo [...]

Cuando olvida que decir

Hablar en público
Está desarrollando fluidamente su presentación cuando ¡shurp! Se queda en blanco. Un temporal vacío en su mente no debe socavar su profesionalismo. Realice las siguientes sugerencias:

Utilice una pizca de prevención. Ensaye en voz alta con la suficiente frecuencia para dominar su mensaje. Por raro que parezca, si usted trata de memorizar sus observaciones, [...]

La forma correcta de pedir disculpas

Resolviendo problemas en el lugar de trabajo
Grandes cargos de trabajo y estrés pueden crear tensión, lo que puede llevar a inadvertidamente ofender a un colega o empleado. Este desaire no intencional puede fácilmente desproporcionarse si usted no está consciente de cómo sus acciones afectan a otros. Su primera respuesta puede ser olvidar el incidente y [...]