La comunicación juega un papel
primordial dentro de una organización, tanto en
forma interna como externa, la podemos definir en
cuatro elementos que se relacionan entre sí para
crear mejores relaciones dentro del área de
trabajo: las habilidades comunicacionales, las
herramientas de comunicación, la cultura
corporativa y las estructuras
organizacionales.
Las habilidades comunicacionales se
refieren a las conductas y a la forma de
enfrentarse ante el otro en cuanto a escuchar,
redactar, retroalimentar.
Las herramientas más comunes son las
revistas institucionales, el correo electrónico,
los memos, circulares y las reuniones. La cultura
corporativa es la forma en que se hacen las cosas
en la empresa. Las estructuras organizacionales
son la forma en la que está organizado el trabajo
y se han asignado responsabilidades dentro de la
organización.
 
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