8 beneficios de la gestión de la cadena de suministro

La gestión eficaz de la cadena de suministro (SCM) consiste en optimizar el flujo de bienes y servicios en toda su cadena de suministro, ayudándole a reducir costos y mejorar la eficiencia.

En este artículo, exploraremos algunos de los beneficios clave de la SCM, junto con algunas ideas de expertos de la industria sobre cómo aprovechar estos beneficios.

Beneficios importantes de la gestión de la cadena de suministro 

Hablamos con Rajdeep Gahir, director ejecutivo de Wing It Cosmetics, un fabricante de cosméticos a la medida con proveedores en el Reino Unido, Asia y Europa; y Chris Eccles de la empresa global de tecnología de contratación Employment4Students, para identificar los ocho beneficios más importantes de una gestión eficaz de la cadena de suministro que le pueden ayudar a descubrir oportunidades en su negocio:

1.    Mejor colaboración con los proveedores

2.    Mejor control de calidad

3.    Optimización del envío

4.    Reducción de costos de inventario y generales.

5.    Mejor mitigación de riesgos

6.    Mayor flujo de caja

7.    Un negocio más ágil

8.    Mejor visibilidad y análisis de datos

1. Mejor colaboración con los proveedores

Los proveedores que comprenden las limitaciones de costos y los objetivos de su empresa pueden ser claves cuando los márgenes son ajustados. Gahir, de Wing It Cosmetics, dice que los fabricantes que venden a puntos de venta minoristas que esperan un margen de beneficio del 40-50% sobre el precio de salida de fábrica pueden enfrentar una reducción de ganancias si los precios de las materias primas son demasiado altos. Ella recomienda que al negociar con proveedores, las empresas minoristas deberían aspirar a un "margen dorado " de no más del 25% para los precios de las materias primas como porcentaje de las ventas minoristas. 

Pero el costo no es la única consideración la flexibilidad también importa. En condiciones de mercado volátiles, Eccles de Empleo4Students descubrió que los proveedores antiguos a menudo estaban más dispuestos a adaptarse a las dificultades temporales de flujo de caja. Si bien es tentador buscar alternativas más baratas, Eccles advierte contra ello. "Tenga cuidado al cambiar únicamente por el costo y recuerde que las relaciones a largo plazo son valiosas", dice.

Para ayudarlo a tener flexibilidad con los pagos de sus proveedores, la tarjeta American Express® Business Gold le brinda hasta 54 días para liquidar su saldo¹. Es más, por cada £1 gastado en compras comerciales elegibles, recibirá 1 punto Membership Rewards® que puede usarse con cientos de minoristas en cosas como viajes, compras y comidas. O puede canjear puntos como crédito en el estado de cuenta para reinvertirlos en su negocio².

2. Mejor control de calidad

Cuando usted y sus proveedores trabajan con los mismos estándares, los problemas de control de calidad se pueden detectar antes. Gahir da un ejemplo: “Uno de mis proveedores de embalaje se puso en contacto conmigo para decirme que un lote de embalaje que acababa de llegar no cumplía con el estándar requerido y que planeaba devolverlo, lo que agregaría tres días al cronograma de entrega. " Sin embargo, para Gahir, este retraso fue un mejor resultado que tener que lidiar ella misma con un lote de embalaje defectuoso. Al enfatizar los beneficios de la confianza en las relaciones con los proveedores, Gahir dice: "Esa conversación sólo pudo ocurrir porque estamos sintonizados".

3. Optimización del envío

Los costos de logística han aumentado significativamente, lo que ha afectado a las pequeñas empresas en todo el Reino Unido. Reducir el número de canales de distribución separados y hacer uso de especialistas en logística podría reducir sus costos de distribución en relación con sus competidores, ayudándolo a mantener un flujo de caja y ganancias más sólidos. "Tener demasiados proveedores con flujos de envío y entregas independientes ha sido la mayor fuente de ineficiencia", dice Gahir. "Hemos respondido a esto analizando los proveedores de almacenamiento y despacho".

4. Reducción de costos de inventario y generales.  

Una cadena de suministro eficiente puede reducir la necesidad de mantener el inventario y, por lo tanto, reducir los costos generales asociados con el almacenamiento y la seguridad. Sin embargo, un inventario muy reducido aumenta la presión sobre las redes de distribución y reduce la resiliencia a las perturbaciones de la cadena de suministro. Por eso es importante identificar su nivel óptimo de inventario. 

5. Mejor mitigación de riesgos

En general, cuanto más avanzado se detecta un problema en la cadena de suministro, más costoso será solucionarlo. Por eso es tan importante la gestión de la cadena de suministro, que ofrece visibilidad de la cadena de suministro de un extremo a otro. 

Y no solo se puede mitigar el riesgo financiero: una mayor visibilidad de todos sus proveedores puede reducir el riesgo para la reputación de involucrarse involuntariamente con una empresa que no cumple con sus estándares ESG o con una que opera en un país sujeto a sanciones internacionales.   

6. Mayor flujo de caja

Disponer de una cadena de suministro eficiente que se base en buenas relaciones con los proveedores, que mantenga un estricto control de calidad y existencias y que vigile los costos y precios, puede beneficiar enormemente la liquidez de una empresa al mejorar el flujo de caja.

7. Un negocio más ágil

"Una buena cadena de suministro nos permite adaptarnos a las oportunidades", afirma Eccles. Por ejemplo, Empleo para Estudiantes identificó una ineficiencia en el proceso en el negocio de un cliente. Eccles explica: “Nos dimos cuenta de que teníamos un par de proveedores cuyo software podía ayudar y logramos implementar un proceso muy rápidamente, que adoptaron y encontraron realmente útil. Entonces, si tienes buenos proveedores, ellos pueden ayudarte a descubrir nuevas oportunidades”.

Sin embargo, como siempre, vale la pena estar preparado, ya que la capacidad de los proveedores puede obstaculizar las oportunidades comerciales. Gahir dice que vale la pena invertir más por adelantado para garantizar que los proveedores que tiene puedan escalar a medida que crece su negocio.

8. Mejor visibilidad y análisis de datos

Los gerentes de negocios pueden mantenerse en contacto constante con los proveedores mediante aplicaciones de teléfonos móviles, plataformas de conferencias y paneles compartidos. Las herramientas de software también pueden ayudar a gestionar los niveles de existencias de manera eficiente, realizar un seguimiento de los canales de distribución y monitorear el desempeño empresarial. Tener métricas de datos en tiempo real a su alcance le permitirá implementar planes de contingencia para que su empresa pueda capear las tormentas y aprovechar las oportunidades a medida que surjan.

Tomado de University of Virginia, April 03, 2022. “8 Benefits of Supply Chain Management" by Robert E. Spekma and John W. Kamauff. Todos los derechos reservados.