La diversidad y la inclusión son importantes porque, más que en políticas, programas o dotaciones de personal, los empleadores equitativos superan a sus competidores al respetar las necesidades, perspectivas y potenciales únicos de su fuerza laboral diversa. Como resultado, los lugares de trabajo diversos e inclusivos logran una mayor confianza y un mayor compromiso de sus empleados.
¿Cuál es la diferencia entre diversidad e inclusión?
La diversidad y la inclusión son dos conceptos interconectados, pero no son intercambiables. La diversidad se centra en la representación o la composición de una entidad. La inclusión se refiere a la forma en que se valoran e integran en un entorno las contribuciones, la presencia y las perspectivas de diferentes grupos de personas.
Un entorno en el que están presentes muchos géneros, razas, nacionalidades, orientaciones e identidades sexuales diferentes, pero sólo se valoran o tienen autoridad o influencia las perspectivas de ciertos grupos, puede ser diverso, pero no inclusivo.
¿Qué es la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo?
Un lugar de trabajo diverso e inclusivo es aquel en el que todos, independientemente de quiénes sean o de lo que hagan para la empresa, se sienten igualmente involucrados y apoyados en todas las áreas del lugar de trabajo. La parte de “todas las áreas” es importante.
¿Tiene diversidad en su contratación, en cada uno de sus departamentos y en su liderazgo? ¿O tiene un lugar de trabajo diverso en el que el 50 % de sus empleados son mujeres, pero el 0 % de sus mujeres son gerentes? ¿Tiene una buena representación de empleados de color en general, pero todos ellos están en el mismo departamento?
Estas preguntas claves revelan una verdadera diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.
¿Por qué es importante la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo?
Las investigaciones han demostrado que un lugar de trabajo diverso e inclusivo tiene muchos beneficios:
Mayor crecimiento de los ingresos
Mayor disposición para innovar
Mayor capacidad para reclutar un grupo de talentos diversos
Retención de empleados 5,4 veces mayor
La inclusión en el lugar de trabajo es una de las claves más importantes para la retención
Cuando los empleados no sienten que sus ideas, presencia o contribuciones son verdaderamente valoradas o tomadas en serio por su organización, eventualmente se irán.
Nuestra investigación sobre la cultura de la empresa muestra que cuando los empleados confían en que ellos y sus colegas serán tratados de manera justa independientemente de su raza, género, orientación sexual o edad, lo son.
9,8 veces más probabilidades de esperar con ansias ir a trabajar
6,3 veces más probabilidades de estar orgullosos de su trabajo
5,4 veces más probabilidades de querer quedarse mucho tiempo en su empresa
Tener una cultura inclusiva en el lugar de trabajo no solo lo ayudará a atraer un conjunto diverso de talentos, sino que también lo ayudará a retener el talento diverso que atrajo antes.
¿Qué es un lugar de trabajo inclusivo?
La diversidad que carece de una inclusión genuina suele denominarse “tokenismo”. Un lugar de trabajo genuinamente inclusivo no sólo tiene una diversidad de personas presentes, sino que tiene una diversidad de personas involucradas, desarrolladas, empoderadas y en las que la empresa confía. Los esfuerzos de diversidad deben ir más allá de un bonito memorando para toda la empresa.
¿Cuál es la diferencia entre diversidad, inclusión y pertenencia?
La diferencia entre diversidad, inclusión y pertenencia es que la diversidad es la representación de diferentes personas en una organización, la inclusión es garantizar que todos tengan la misma oportunidad de contribuir e influir en cada parte y nivel de un lugar de trabajo, y la pertenencia es garantizar que todos se sientan seguros y puedan traer su yo completo y único al trabajo.
Puede ser confuso y muchas empresas cometen algunos errores simples cuando se trata de esfuerzos de diversidad o inclusión. Afortunadamente, se pueden corregir, en la medida que los lugares de trabajo sepan qué están haciendo mal. Lamentablemente, muchas empresas no reconocerán lo que está "bien" e "incorrecto" cuando se trata de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo a menos que lo busquen.
¿Cuál es la definición de Great Place To Work For All™?
For All™ es la definición de Great Place To Work de una cultura laboral que ha evolucionado más allá de la “diversidad y la inclusión”.
El objetivo del enfoque For All es crear una experiencia laboral de alta confianza para todos, sin importar quiénes sean o qué hagan para la organización. Se trata de poder crear espacios que celebren los orígenes diversos y las culturas inclusivas.
Todos son importantes en un lugar de trabajo For All
For All es la acumulación de experiencias cotidianas que alimentan una cultura empresarial próspera. Son los líderes que se esfuerzan por superar los desafíos y crear un lugar de trabajo donde los empleados sientan que pertenecen, que sus talentos únicos importan y que sus necesidades individuales son atendidas por sus colegas y líderes. Cuando las empresas experimentan los actos muy humanos de reconocimiento, inclusión, dignidad y compasión, es cuando pueden lograr For All.
For All es fundamental para el éxito. Los lugares de trabajo de hoy son más diversos y están más conectados globalmente que nunca. Con las complejidades del entorno laboral actual, los líderes deben aprovechar la inteligencia colectiva para maximizar el potencial de cada persona.
Los cambios tecnológicos y sociales continúan alterando el panorama en todas las industrias. Las organizaciones necesitarán el juicio humano, la empatía, la pasión y la creatividad de todas sus personas para hacer realidad la promesa total de las nuevas tecnologías actuales, aumentar la agilidad y la inventiva y abordar los desafíos de un mercado cada vez más exigente y expresivo mediante las redes sociales.
Por qué no puede ser Para algunos, sino Para todos
Las organizaciones que sigan siendo lugares de trabajo “Para algunos” correrán el riesgo de perder dinero, ganar menos y quedar rezagadas respecto de sus competidores en este clima disruptivo. Sin embargo, las empresas que tengan éxito con el enfoque Para todos obtendrán un enorme valor de las diferencias de su gente y prosperarán.
Traducido de GREAT PLACE TO WORK: Monday, August 25 2023. “Why Is Diversity and Inclusion in the Workplace Important?" by Matt Bush
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