Beneficios de la gestión del Supply Chain

Priyanka Swamy, CEO y fundadora de Perfect Locks – una marca líder en la industria de extensiones de cabello – resumió la importancia de la gestión de la cadena de suministro con esta afirmación: "Debido a la naturaleza siempre cambiante de la industria, enfrentamos un desafío único: mantenernos al día con las tendencias cambiantes y las demandas de los clientes."

Profundicemos en nuestras 10 principales ventajas de la gestión efectiva de la cadena de suministro.

1.   Mejora la eficiencia operativa

Cuando se optimiza la gestión de su cadena de suministro, se vuelve más fácil tomar las decisiones correctas sobre cómo dirigir el negocio. Se tendrá acceso a información en tiempo real y datos útiles que destacan dónde ocurren con mayor frecuencia las actividades desperdiciadoras y procesos ineficientes.

Para disfrutar de este beneficio, se deben implementar estrategias efectivas de gestión de la cadena de suministro para suavizar los cuellos de botella en el taller o la planta de producción. Esto puede reducir el desperdicio, lo que en última instancia disminuirá los costos y mejorará la eficiencia operativa general.

2.   Mejora la visibilidad de la información financiera

Uno de los mayores beneficios de la gestión de la cadena de suministro es que nos brinda una mayor visibilidad y control sobre nuestro negocio.

Imagínese que está tropezando en una habitación oscura, tratando de encontrar algo, pero no puedes ver dónde se esconde. La gestión de la cadena de suministro es como abrir todas las cortinas y encender la luz, solo que la habitación es su cadena de suministro y los artículos que está buscando son información crítica sobre sus productos.

Una buena gestión de la cadena de suministro mejora el flujo de información a lo largo de la cadena de suministro, de manera que se puedan mitigar los riesgos, saber exactamente cuándo entran y salen los productos del negocio, y reaccionar rápidamente a interrupciones inesperadas.

El software de planificación de la demanda y las herramientas de optimización de inventarios pueden ayudarlos a gestionar mejor la cadena de suministro para reducir costos.

3.   Permite tomar decisiones de compras más inteligentes

Otra ventaja de la gestión de la cadena de suministro es que facilita una mejor obtención y compra de materias primas, componentes y productos terminados.

Al mantener un seguimiento de los requisitos de inventario, como cuándo se deben reponer, dar de baja o reubicar los bienes, se puede planificar mejor cómo y cuándo comprar nuevo stock. La gestión de la cadena de suministro ofrece una forma de comparar proveedores similares para determinar quién tiene las mejores ofertas, los tiempos de entrega más cortos y la mejor comunicación.

Hablamos con Campbell Tourgis, vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de Wainbee, una empresa especializada en soluciones de movimiento y control, filtración y automatización, sobre su experiencia.

“Como solución, hemos estado explorando intensamente estrategias para mejorar la comunicación y colaboración con nuestros proveedores”, nos dijo Campbell. “Esto implica promover un diálogo transparente sobre las tendencias del mercado para asegurarnos de que tengan visibilidad en tiempo real de nuestros datos de ventas.”

Según Campbell, tener una copia de seguridad también es clave para optimizar la gestión de compras. “También establecemos planes de contingencia identificando proveedores alternativos que puedan aumentar la producción con poca antelación. Hacer esto mitiga el impacto de las limitaciones de capacidad de los proveedores y nos permite satisfacer rápidamente las demandas de nuestros clientes.”

4.    Reduce los costos totales de manufactura

Las cadenas de suministro eficientes son necesarias para asegurar que los fabricantes se mantengan abastecidos de materias primas y estén adecuadamente equipados para evitar cuellos de botella durante el proceso de producción.

La buena gestión de la cadena de suministro nos ayudará a evitar los riesgos asociados con el efecto látigo, un fenómeno que ocurre cuando pequeños cambios en la demanda en el extremo del consumidor de la cadena de suministro resultan en grandes fluctuaciones en la producción.

En última instancia, uno de los principales beneficios de la gestión de la cadena de suministro de manufactura es la reducción de los costos de producción gracias a una mayor eficiencia y menos faltantes de stock.

5.   Reduce los costos de mantenimiento de inventarios y los requisitos de almacenamiento

Puede ser un desafío encontrar el equilibrio entre mantener suficiente stock para satisfacer la demanda de los clientes, pero no tanto como para que afecte las ganancias o la eficiencia de su negocio. Una gestión eficaz de la cadena de suministro puede ayudarnos a encontrar ese equilibrio.

“Las interrupciones en la cadena de suministro durante la era de la pandemia mostraron a muchas empresas que el inventario es un verdadero desafío”, explicó Michael Power, director de marketing de DTF Transfers, cuando hablamos con él. “Demasiado stock y estás perdiendo dinero en almacenamiento. Muy poco stock y los clientes se cambian a la competencia.”

Un beneficio importante de gestionar adecuadamente la cadena de suministro es que se tendrán menos costos de mantenimiento de inventario de los que preocuparse.

6.   Mejora la satisfacción del cliente y la credibilidad de la marca

Cuando se optimiza nuestra estrategia de gestión de la cadena de suministro, la precisión de los pedidos y los tiempos de entrega mejorarán, lo que resultará en menos devoluciones que gestionar y clientes más satisfechos.

Los tiempos de entrega pueden ser un factor determinante en cómo se percibe nuestra marca y si un cliente decide comprar a nosotros o a uno de tus competidores. De hecho, el 40% de los compradores estadounidenses no están dispuestos a esperar más de dos días por pedidos que prometen "entrega rápida".

La mejora de la satisfacción del cliente a través de una gestión eficaz de la cadena de suministro también puede ayudar a aumentar las ventas. Los clientes que tienen una buena experiencia con nuestra marca pueden convertirse en defensores, recomendando nuestros productos a sus amigos o familiares.

7.   Mejora la colaboración con los proveedores

La gestión de la cadena de suministro tiene muchos beneficios que mejoran nuestras relaciones con los proveedores. Más visibilidad sobre el estado de las entregas y los tiempos de producción ayuda a los gerentes de la cadena de suministro a confiar en sus proveedores y tomar decisiones más informadas relacionadas con las estrategias de ventas.

Cuando hablamos con Alexa Stimpfel, propietaria y fundadora de The Shoe Fairy, nos dijo que la comunicación clara con los proveedores es un beneficio importante de una buena gestión de la cadena de suministro. “La comunicación y colaboración eficiente con los proveedores son cruciales para el reabastecimiento oportuno y para prevenir interrupciones en la cadena de suministro.”

Además, mejorar la colaboración con los proveedores puede ayudarnos a acortar los tiempos de entrega y obtener mejores descuentos en pedidos al por mayor.

8.   Reduce gastos generales y costos operativos

Hemos mencionado cómo una gestión eficaz de la cadena de suministro puede ayudar a reducir los costos de mantenimiento de inventario y los costos totales de fabricación. El beneficio adicional de estos ahorros de costos es que, al requerir menos recursos para almacenar y producir bienes, también disminuirán sus costos operativos.

Menos inventario mantenido en el sitio significa que puede operar desde una instalación de tamaño más económico y pasar menos tiempo desplazándose entre diferentes áreas de su almacén, tienda minorista o planta de producción.

Al aumentar la eficiencia con la que se gestiona los bienes en la cadena de suministro, se podrá vender más productos mientras nos beneficiamos de los ahorros asociados con las economías de escala.

9.   Aumento de los ingresos y de la rentabilidad

Para la mayoría de las empresas en la cadena de suministro, la búsqueda de más ventas y márgenes de beneficio más amplios nunca termina. La gestión de la cadena de suministro es un proceso esencial para alcanzar el éxito en esta valiosa misión.

Cuando comprendemos los costos, y dónde se pueden reducir, será más fácil capitalizar las oportunidades perdidas. Por ejemplo, una advertencia de uno de tus proveedores sobre un envío retrasado puede ayudarnos a informar a los clientes con anticipación para evitar decepciones (y el abandono de su marca).

Cada vez que resolvemos un cuello de botella o encontramos una manera más económica de realizar una tarea repetible, esas eficiencias se reflejan directamente en los resultados de nuestro negocio.

10.    Mejora la liquidez y el flujo de caja

El beneficio final de la gestión de la cadena de suministro proviene de las mejoras realizadas en nuestros esfuerzos de pronóstico de demanda. Cuando podemos analizar de manera cruzada los datos de ventas multicanal con las condiciones actuales del mercado, nuestros pronósticos de demanda serán mucho más precisos.

Un pronóstico preciso de la demanda nos ayuda a planificar mejor nuestros requisitos de inventario para ventas futuras. De esta manera, podemos evitar el exceso de existencias y operar con menos capital inmovilizado en inventario no vendido que se encuentra en el almacén.

“Uno de los mayores logros ha sido establecer sistemas de seguimiento de inventario en tiempo real, que nos permiten rastrear los niveles de inventario con precisión”, nos dijo Priyanka Swamy de Perfect Locks. “Este enfoque reduce las posibilidades de quedarnos sin stock o de experimentar una situación de exceso de inventario.”

Traducido de UCLA: Friday, Nov 10, 2024. “10 Benefits of Supply Chain Management" by Oliver Munro